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岗位职责: 1、负责处理各类现场问题,做好记录、跟进、反馈、总结工作; 2、定期巡查商场环境,确保品牌形象及陈列规范,推动商户配合营销活动; 3、商家进场、撤场监控管理及协助工作; 4、负责商家租金、综合管理费等相关费用的催缴; 5、负责现场商户管理、商户帮扶及商户关系维护口作,完成收缴率等财务指标; 6、了解管理商户每日的销售情况,掌握商户的动态,及时掌握每日、每周及每月各类经营数据,确保统计报表准确无误;协助处理客户投诉及售后问题。 任职要求: 1、2年以上购物中心或百货营运工作经验; 2、熟悉了解相关运营工作,熟悉运营协作能力,熟悉运营数据分析、计划安排等能力; 3、较强的组织协调、沟通表达能力和执行力; 4、熟悉使用office等办公软件。
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