跟单文员（长白班+五险+包吃住）
4000-6000元/月
五险提供食宿节日福利
职位描述
工作时间： 上午：08:00-12:00 下午：13:00-20:00（普通） 一、岗位职责 1、订单全流程跟进： 接收客户订单，核对产品规格、数量、交期等信息，录入ERP系统并生成内部订单； 协调生产部门排产，跟踪生产进度，及时反馈异常（如物料短缺、延期风险）； 对接物流/仓库，安排发货及报关文件（如涉及外贸），确保按时交付。 2、客户沟通与维护 作为客户与公司内部的桥梁，及时响应客户咨询（邮件/电话/微信）； 处理订单变更、退换货等需求，协调售后问题解决； 定期向客户同步订单状态，维护良好合作关系。 3、文档与数据统计 整理订单档案、合同、物流单据等，确保资料完整可追溯； 制作销售报表（如月度订单量、交付率、客户回款跟进）。 4、跨部门协作 联动采购、品质、仓储部门，保障订单从接单到交付的顺畅； 参与部门例会，汇报订单进展及风险预警。
工作地点
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