工作时间：上午：08:30-11:30   下午：14:30-17:00（普通）
职位详情：岗位职责：
1、协助处理客户售后服务需求，包括咨询解答、问题记录及反馈；
2、跟进售后问题的解决进度，协调内部资源确保客户问题及时处理；
3、整理和分析售后服务数据，为优化服务流程提供支持；
4、维护客户档案，定期回访以提升客户满意度。




任职要求：



1、大专及以上学历，专业不限，有客户服务或售后支持经验者优先；

2、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能适应快节奏工作环境；

3、熟练使用办公软件，具备较强的数据整理与分析能力；

4、责任心强，注重细节，能够高效处理多任务。

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