节日福利
岗位职责: 1、负责课程咨询与报名服务,为学员提供专业的课程规划建议; 2、接待来访或来电客户,解答关于课程内容、学习安排等方面的疑问; 3、根据学员需求推荐合适的课程方案,协助完成学习目标的设定; 4、维护学员关系,跟进学习进度,提升续课率与客户满意度。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求; 2、性格积极乐观,有责任心,能适应教育行业的服务节奏; 3、愿意在教育培训领域长期发展,有销售或客服经验者优先; 4、熟练使用办公软件,具备基本的文档处理和信息记录能力。
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